2018年已经成了历史书中的一页，回首这一年我们经历了太多。

在这一年里我们举办了荣事达65周年“我们不一样”群星演唱会，荣事达从过去到今天经历了65年的风风雨雨，已然从最初的一家生产合作社成长为了如今航母级的国民品牌。

在这一年我们举办了首届荣事达家装集采节和荣事达卫浴首届工厂直购节，通过这些活动，既让消费者购买到了物美价廉的卫浴产品，享受优质的服务，也在活动中让消费者认识了一个全新的荣事达。

但其实比这些更难能可贵的，是我们在这个商业社会里，获得了各位消费者的信任，赢得了市场对于荣事达的认可和支持。

众人拾柴火焰高，聚沙成塔集腋成裘，品牌的积累离不开所有参与其中为此付出的人，正因为他们的努力和服务，才有了今天的荣事达。

我们今天想说一说的，是那些一直在一线默默付出和奉献的经销商们。

曾东发

江西省赣州市于都县，这个地方是革命圣地，革命色彩浓厚，红军万里长征在这里出发，我们的一位老朋友就位于这里。

“曾东发是一个让我感到印象非常深刻的人，是他让我知道了什么是真正的以客户为中心。”与他接触交流的工作人员这么评价他。

曾东发先生与荣事达卫浴合作了将近六年时间，在这六年中形成了与荣事达卫浴共同进步共同成长，在当地也有着很高的商业信誉和口碑。

(图片来源：荣事达卫浴公众号，侵删)

曾东发先生

曾东发是个做事非常细致的人，他的细致具体表现在他为消费者提供的售后服务。曾东发有这么一个习惯，他在外出走访顾客时常年背着一个包，里面带了本子、纸笔和用于测量尺寸的工具，无论这位顾客是否在他的门店中购买产品，他都会根据浴室的空间和尺寸画一个安装简图，并向顾客提出浴室家具装修方案的相关建议。

当消费者遇有售后问题需要咨询或寻求帮助，可以致电400-608-2518客服电话进行咨询和登记，荣事达卫浴会在24小时内派专人上门解决，但是曾东发为了避免客户遇到的问题需要经过一个等待时间，他的店里常备着漆料和常用零件，在客户有售后需求时往往能够在很短的时间内为客户提供解决方案。曾东发还常常回访客户，看看消费者在购买产品以后有没有遇到什么使用维护的问题，并且会为消费者购买的产品做定期的维护。

不仅如此，有一件事情引起了我们的注意，曾东发先生对于产品有着强烈的求知欲和好奇心，每一件新产品发布和到货时，他都会拆开一件作为样品仔细研究，想要搞清楚每一件新产品的特点、功能和使用状况，毫不夸张的说，他对卫浴产品的理解甚至不亚于专业人士的水准，也正因为他的这一特点，他能比其他人更早发现到产品在使用过程中的痛点，并据此为消费者做好服务。

在曾东发的影响下，他店里的员工做事也非常细致，我司工作人员和店里的一名员工走访客户时，曾尝试要敲一位住户的家门询问是否需要提供，但是这时那名店员拦住他，并和他说了这家客户的大致情况，店员表示这附近小区每一家我们都做过相关的访问，并进行了分类，了解哪些客户会有需求。

曾东发不仅仅是一个做事细致的服务者，在生活中也是一个非常具有亲和力的老朋友，他会在店里备下果盘瓜子茶水之类的零食，候着三两老友上门叙旧，曾东发的店是个很有人情味的地方，客户到这里来宾至如归，在这里感到非常放松。

黄朝辉

在河北省涿州市，有我们的一位经销商，这位经销商便是黄朝辉黄朝军兄弟，黄朝辉在弟弟的支持下开始了创业的道路。

(图片来源：荣事达卫浴公众号，侵删)

黄朝辉先生

黄朝辉黄朝军兄弟是在2017年9月与荣事达展开合作的经销商，在所有经销商中是一位新商，同时代理了我们荣事达集团的卫浴、木门、地板三块品类的产品经销，更方便消费者在涿州专卖店购买建材时得到一站式的服务。

(图片来源：荣事达卫浴公众号，侵删)

但创业初期的道路却没有想象中的那么顺利，黄朝辉兄弟俩入行较晚，所以在一开始时涿州店开张时并没有取得什么效益，黄朝军分析了一下涿州的市场环境，觉得这是荣事达品牌经由自己手上才第一次进入涿州市场，虽然荣事达作为一家国民品牌有着广泛的影响力，但在涿州店开业之前荣事达还并未入驻涿州，因此涿州的消费者还并不知道涿州已经开业了一家荣事达家装专卖店。

于是黄朝辉兄弟自主在涿州举办了几场大大小小的经销活动，把荣事达的品牌知名度在涿州这个打了出去。

黄朝军在这两年间为了推广荣事达的产品品牌，投入了非常大的时间精力，黄朝辉兄弟俩的努力也得到了涿州消费者的认可，在他们的工作下荣事达在涿州取得了很好的品牌效应。

(图片来源：荣事达卫浴公众号，侵删)